Наши ИИ-боты помогают автоматизировать и оптимизировать ваш отдел продаж, увеличивая конверсию и улучшая клиентский опыт
ЗАПРОСИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Преимущества ИИ-ботов для продаж:
автоматизация
персонализация
повышение конверсии
снижение нагрузки на менеджеров и др.
Примеры конкретных показателей, которые можно достичь:
Увеличение конверсии до 30%,
Снижение стоимости обслуживания клиента на 20%.
Как это работает:
сбор требований
разработка и настройка бота
интеграция в отдел продаж
обучение сотрудников
поддержка и анализ результатов
Кейсы и отзывы клиентов:
Alevel
К нам обратилась компания ALEVEL - языковые курсы, Основными проблемами было то, что менеджеры обрабатывали только половину из более 30 заявок в день, что приводило к выгоранию и пропущенным обращениям, особенно по вечерам и в выходные. Собственник бизнеса сама контролировала переписку, чтобы не упустить клиентов по вечерам и в выходные, вместо того, чтобы проводить время с семьей. Внедрение ChatGPT и интеграция CRM-системы AMO помогли автоматизировать первичное консультирование, освободив менеджеров для работы с горячими клиентами. Это увеличило долю клиентов, оставляющих контакты, с 30% до 85% и повысило выручку на одного менеджера на 32%. В итоге прибыль компании возросла на 20%, а собственник смогла переключиться на стратегическое развитие бизнеса.
NFactorial
С ростом популярности школы увеличился поток заявок — до 800 в месяц, что перегружало менеджеров и SMM-специалистов. РОП стремилась повысить скорость ответа и выручку на менеджера. Для автоматизации подключили ChatGPT, который консультирует по продуктам и записывает на собеседования. В результате клиенты стали оставлять контактные данные вдвое чаще, а менеджеры сократили рутинную работу на 50%, сосредоточившись на улучшении клиентского опыта и продажах.
Biodivan
Компания BIODIVAN столкнулась с проблемой обработки большого количества нецелевых заявок, так как продажи осуществлялись через Instagram, где было много неподходящих запросов. Сначала создали колл-центр для квалификации заявок, но это увеличило расходы и не решило проблему с заявками, поступающими в нерабочее время. Внедрение ChatGPT позволило автоматически обрабатывать заявки, квалифицируя и консультируя клиентов, после чего менеджеры получали только подготовленные запросы. Конверсия в продажи выросла с 1,5% до 3,55%, а время ответа сократилось до 2 секунд. Менеджеры стали обрабатывать на 70-75% меньше переписок и увеличили заработок при той же нагрузке.
Abibi
Компания Abibi, торгующая премиальными сухофруктами, столкнулась с трудностями в обработке заявок через Instagram. Из-за большого количества нецелевых лидов менеджеры тратили много времени на переписки, которые не приводили к продажам. К тому же частые изменения ассортимента осложняли их работу — даже опытным сотрудникам требовалось время, чтобы перестроиться под новые позиции, а обучение новых менеджеров занимало недели. Внедрение ChatGPT решило обе проблемы: нейробот сразу фильтрует нецелевые заявки и предоставляет клиентам актуальную информацию об ассортименте, обновляясь за минуту. Это сократило время ответа до 3 секунд, снизило нагрузку на менеджеров и повысило конверсию на 28%.
Тарифы:
Базовый
Короткое описание тарифа.
Профессиональный
Короткое описание тарифа.
Премиум
Короткое описание тарифа.
Часто задаваемые вопросы:
Искусственный интеллект (ИИ) — это технология, которая имитирует человеческий интеллект и может выполнять задачи, такие как обработка запросов, общение с клиентами и анализ данных. В вашем бизнесе ИИ может помочь ускорить процесс обработки заявок, улучшить качество клиентского обслуживания и автоматизировать рутинные задачи, что позволяет сэкономить время и снизить затраты.
Нейробот может отвечать на входящие запросы клиентов, обрабатывать стандартные вопросы, предоставлять информацию о товарах и услугах, назначать встречи и передавать клиентов нужным специалистам. Он помогает быстрее реагировать на запросы, повышает удовлетворенность клиентов и минимизирует потери заявок.
Нейроботы могут обрабатывать запросы мгновенно, устраняя задержки в ответах. Они обеспечивают круглосуточную поддержку, отвечают на самые популярные вопросы и помогают удерживать клиентов, которые могли бы уйти к конкурентам из-за отсутствия быстрой связи.
Мы стараемся сделать процесс максимально простым. Разработа нейробота занимает 2-3 дня, далее внедрение до 1 недели - это активное корректировка ответов нейропродавца. После этого в течение месяца наши специалисты сопровождают ваш бизнес и корректируют ответы при необходимости.
Нет, после начальной настройки наш нейробот работает автономно. Если вам понадобятся изменения или настройка, наша команда всегда готова помочь с техподдержкой и обновлениями.
Нейроботы подходят практически для всех бизнесов, которые обрабатывают большое количество запросов: это может быть eCommerce, недвижимость, автоуслуги, туризм, медицина и многие другие сферы, где важно оперативно отвечать клиентам.
Да, мы предлагаем тестовый период, чтобы вы могли оценить работу нейробота в реальных условиях. Тестирование позволит вам понять, как ИИ вписывается в ваши процессы и какие преимущества он приносит.
Чтобы настроить нейробота, потребуется базовая информация о типичных запросах клиентов, часто задаваемые вопросы и данные о ваших продуктах или услугах. Чем больше информации, тем точнее и быстрее будет работать нейробот.
Просто свяжитесь с нами, и мы проведем бесплатную консультацию, чтобы понять ваши потребности. После этого наша команда создаст план внедрения и предложит тестирование, чтобы вы могли оценить результаты.